(1)活動前請準備零食、乾糧（午餐僅供當地美食阿粨，溯溪耗體力）；

(2)集合點（達魯瑪克多元文化產業館）至下水點，可加購教練接送服務，每人來回100元；

(1)中文導遊、必要裝備、活動保險；

(2)當地美食（阿粨）午餐；

(3)在地教練隨團協助拍照（活動後可下載）；

(1)交通費用；

(2)個人其他消費；

(1)參加資格：年滿10歲，健康無虞，氣喘患者勿參加；

(2)最少成團：2人，未達標可改期或全額退款；

(3)服務語言：中文為主，導遊可說基本英語；

(4)部落導覽：依教練現場判斷調整，可協商時間但可能影響溯溪時長；

(5)資料提供：付款頁須填身高、體重、鞋碼、聯絡方式及護照／身份證號、姓名、出生日期（用於裝備安排及保險）；

(6)報到要求：活動前10分鐘抵達集合點，非自駕請提前告知；

(7)保險須知：15歲以下無喪葬費用，須監護人陪同並簽署相關文件；外籍旅客須預訂後提供護照資訊截圖（活動前2日未提供則無保險，意外自負）；

(8)聯絡要求：下單後24小時內加入HOPETRIP官方LINE（ID：@ksadmg），留言訂單編號及訂購姓名，未聯絡導致損失不負責；

(1)憑證使用：電子憑證僅適用指定日期及時間；

(2)確認方式：訂單立即確認，未收到確認資訊請聯繫客服；

(3)退改政策：不可抗力或極端天氣可改期或全額退款；活動前7天內取消收50%手續費，5天內取消收100%手續費；

(4)集合資訊：時間08:00／13:00，地址臺東縣卑南鄉東園一街115巷23號（達魯瑪克多元文化產業館）；遲到或未到不退費；

(5)活動異動：氣候變化（如午後陣雨）或不可抗力可能終止活動，可下次補足時數；供應商為安全保留取消權，取消恕不退款；