訂單立即確認，未收到確認資訊請聯繫客服。

24小時內將收到LuggAgent確認郵件，未收到請聯絡其客服。

重量≤32公斤（71磅），尺寸≤32吋（長寬高合計180公分）。

形式限行李箱、紙箱、背包或提袋，不接受併件。

團體人數或行李數超車輛核載，組織方有權拒絕服務且不退款。

臨時增加行李，按官網價格收取加額費用。

機場⇋酒店：查看LuggAgent確認信，機場09:00–18:00於會面點交付。

酒店⇋機場：透過酒店禮賓部交付，無需等待專人。

酒店托運：離店前拍攝行李及寄存條照片，司機未必即時取件。

免費等待30分鐘，逾時每15分鐘收USD10，超時未聯絡則訂單取消不退費。

-重要物品（護照、登機牌等）請隨身攜帶。

-行李需符合法律要求，否則不提供服務，相關損失由客戶承擔。

-領取時檢查行李，問題需拍照並聯繫客服，確認後組織方不再負責。

-保險涵蓋延誤、丟失、損壞（不含手柄/車輪損壞），每件最高USD500。

-延誤送達由Fedex/DHL寄送，費用由組織方承擔。

-活動開始前72小時內（當地時間）取消，收取100%手續費。