房間整潔，無異味，退房時看到工作人員打掃的流程，可以放心入住，如果是帶娃出遊的，真心建議住企鵝酒店，有專用通道到景區，不用走遠，煙花觀景房不用在現場擠人，在房間遠景看的更全，小朋友很開心。

這次來珠海長隆旅遊，選擇了企鵝酒店，整體體驗非常滿意，感覺選對了。酒店環境特別好，大堂寬敞明亮，裝修風格帶有濃濃的企鵝元素，一進來就有度假的氛圍。前台服務很熱情，辦理入住手續也很高效，帶着小朋友來很方便。管家小霏入住期間有什麼問題都幫忙解決，退房後還送了小禮品，考慮周到。房間很大很乾凈，心情一下子就放鬆了。床品柔軟舒適，睡得特別好，浴室的水壓也很足。早餐種類多，中西餐都有，味道也不錯。酒店內部設施很齊全，有親子遊樂區、健身房，還有直通海洋王國的專屬通道，孩子玩得特別開心，省去了排隊的煩惱。穿梭巴士接駁也非常方便。整個酒店服務人員都很有禮貌，看到客人都會主動問好，細節方面做得很到位。這次入住感覺非常放鬆，服務、環境、設施都很棒，下次來珠海一定還會選擇企鵝酒店，也會推薦朋友們來住。

設施：一次性價比高的入住體驗， 位置好、交通便利。大堂寬敞明亮。酒店設施完善，家長帶娃很省心。 前台辦理入住和退房手續效率高，寄存行李也很方便。 衞生：房間乾淨、床品柔軟舒適。 餐飲：菜品總類豐富。 交通：周邊交通四通八達。工作人員熱情有禮，行李寄存便捷又安心。 酒店整體管理有序，很專業。整體氛圍超棒，沉浸式的海洋主題體驗，讓人彷彿置身童話世界。還有管家小霏貼心周到，網上隨時可以問詢，幫助了很多，這次入住，都恰到好處，下次來長隆。

珠海長隆，是一個可以給人帶來快樂的地方，這是第二次來了～寶寶來這裏特別興奮和開心，海洋王國裏的各種“魚”是他的最愛，企鵝酒店，舒適漂亮的環境（煙火房看煙花倍爽）、至上的服務，孩子也睡的倍香，尤其是企鵝管家小瑤特別貼心，能夠及時提醒活動時間和給到幫助，大大的點贊！！

這兩天的珠海長隆之旅很圓滿，住的、玩的體驗感都很好。在前台辦理入住時，工作人員會詳細講解套餐內容，那份耐心讓人倍感温暖，還給升級了房型。房間佈置童趣十足，就連浴室都貼心地鋪上了卡通防滑墊，酒店設有直通海洋王國的快速通道及去往其它樂園的免費大巴，能節省大量排隊及路途時間。工作人員的服務也十分周到。餐飲選擇極為豐富，在帝企鵝自助餐廳用餐時，能一邊欣賞真企鵝游泳，一邊享受美食。酒店設施十分齊全。有什麼需要也會幫忙處理，點贊。酒店還配備了醫務室，此外，酒店還貼心準備了小童洗漱包、小馬桶圈，帶娃出行完全不用操心。周邊紀念品商店的商品種類超級齊全。酒店大堂還提供行李寄存服務，十分便捷。房間裏還貼心地準備了免費的礦泉水、茶包以及多頭充電器，方便至極。酒店交通便利，打車很方便。酒店的設施非常齊全。客務小怡在退房後立刻來電詢問關心在入住期間的入住體驗，耐心解答疑問，認真記錄客人提出的建議，讓人感受到酒店優質暖心的售後服務。

長隆企鵝酒店作為專業的親子度假酒店，在多個方面展現出卓越的服務品質。酒店緊鄰海洋王國主題公園，通過專屬通道步行約3-5分鐘即可直達園區入口。客房設計充分考慮了家庭需求，配備小童專用的洗漱用品、拖鞋等基礎物品，床品舒適整潔。酒店的特色餐飲服務，帝企鵝自助餐廳採用開放式廚房設計，提供中西式餐點選擇，用餐區與企鵝展示區相鄰，為就餐增添獨特體驗。服務團隊專業周到，管家小怡回覆信息及時，提前聯繫接待，前台和客房服務都體現出標準化流程與人性化關懷的結合。酒店還設有小童活動區，定期舉辦適合不同年齡段孩子的娛樂項目。交通接駁系統完善，提供來回園區各主要景點的班車服務

這次去珠海長隆，果斷選了企鵝酒店！最大的優點就是方便！酒店直通樂園的通道設計非常好，來回非常方便。尤其是看完煙花表演散場，不用去擠大巴，慢悠悠幾分鐘就能回到酒店，幸福感直接拉滿！管家小敏會提前電話聯繫，協助辦理入住手續，有問必答，回覆及時。辦理入住手續時管家小敏全程耐心指引，幫忙寄存行李，前台工作人員會耐心講解套票裏麪包含的門票。酒店服務真是太貼心了。酒店內有專門的小童遊樂場所“淘淘樂堡”，為小朋友們提供了安全、有趣的玩耍空間。這裡有各種遊樂設施，讓孩子們在旅行中也能盡情玩耍，釋放活力。整個行程非常順暢入住體驗非常滿意，下次來珠海一定會再選擇這裏。

房間很乾凈整潔，離海洋王國很近，酒店內可以直接點吃的送上房間，外面也有美食街，企鵝餐廳和音樂噴泉餐廳，酒店有各種活動 ，企鵝元素到處都是，充滿童趣，孩子非常喜歡，服務很周到熱情，小芹的服務非常好，如果周圍同事朋友有需要，我會強烈推薦！

服務方面更是可圈可點。專屬管家提供一對一服務，從入住到退房全程貼心跟進，不僅會提前告知入住房間包含的海洋王國門票可享“提前1小時入園”的福利，幫遊客節省排隊時間，管家小怡還會每天準時發送園區最新活動、表演時間等實用訊息，讓行程規劃更輕鬆。前台工作人員也始終耐心解答各類疑問，無論諮詢路線還是需求協助，都能得到細緻迴應。退房時無需等待，衹需將房卡投入快捷退房箱即可，高效又省心，全程為遊客節省時間與精力，讓旅途更顯從容。

酒店的地理位置更是得天獨厚，堪稱遊玩長隆的“黃金驛站”。步行僅需3分鐘，就能直達海洋王國的入口，省去了長途奔波的煩惱；遊玩一天後，無需匆忙趕路，在房間裏就能愜意欣賞絢爛的煙花表演，結束後踏着晚風回房休息，疲憊感瞬間消散。此外，酒店距離長隆劇場也僅有8分鐘步行路程，觀看演出同樣便捷。