選擇使用日期、人數卽可下單，預定成功，會發送手機信息或者電郵確認單；熱氣球需提前1天預約。

憑「電子憑證」直接驗證使用

01/01-01/27 08:30-17:45開放；01/30-12/31 08:30-17:45開放；01/28-01/29 全天不開放

(1)洞天仙境（08:00~17:00，08:00~19:00(07/20至08/31)）；

(2)峰林曉鎮（08:30~18:00，08:00~19:00(07/20至08/31)）；

(3)英西峰林景區售票處或至黃花鎮黃花驛站旁（08:30~17:00）；

(4)老虎谷漂流售票窗口（13:30~14:30）；

(5)清遠市英德市樂天遊熱氣球營地（05:30~18:00，自由飛需要按商家預約時間到場）；

使用有效期說明：

　　(1)需在選定日期當天使用；

(2)洞天仙境停車場實行收費，汽車收費10元/輛；

(3)取票後，2日內有效，可分別單次入園驗票，核銷後無效；

(4)不得帶寵物入園區；

(5)以上信息以景區現場當天披露為準；

(6)不免費提供儲物櫃，具體收費標準以景區標示為準；不含額外景點門票費用；

(1)年齡8週歲（含）至60週歲（不含）（按生日計算年齡，以出行日期為準）；

(2)身高120cm（含）以上；

(3)需同時滿足以上條件；

(4)無高血壓、無中風、無癲癇病、無心臟病、非孕婦，非四肢；

(1)乘坐人員須為5週歲以上65週歲以下人士，未成年兒童乘坐熱氣球需至少一位成年人陪同；

(2)孕婦、恐高者、心臟病、高血壓等心腦疾病患者、不具備獨立行為能力進出吊籃的殘疾人士及其他醫學上認為不適宜參加高空運動者不能參與；神誌不清、飲酒過量者禁止乘坐；

(3)如定期服藥的客人，選擇自由飛因飛行時間較長需提前準備好所需藥品並隨身攜帶；

(4)儘量穿著長袖/棉質布料服裝、運動鞋，不宜穿著長裙、高跟鞋、涼鞋等，長髮請紮起，配戴有帽沿的帽子為佳；

(5)乘坐前請將除隨身貴重物品及相機外，體積較大背（提）包請交由地面工作人員暫時保管；

(6)嚴禁攜帶寵物，易燃易爆危險品及其它違禁物品乘坐；

(7)熱氣球充氣、點火時，乘客應在等候區耐心等待。切勿靠近，以免發生危險；

(8)乘進入吊籃時要遵循先上後下的原則，按順序上下，不得爭搶，以免發生危險；

(9)乘客進入吊籃後要面向吊籃外側且手要抓住安全繩，按飛行員要求站位，不得隨意走動或更換位置。乘坐過程中請勿做踩跳、搖晃熱氣球吊籃等大幅度動作；

(10)乘坐過程中需聽從熱氣球飛行員指揮，不準有妨礙飛行員駕駛操作的行為；

(11)熱氣球吊籃內有4瓶燃料罐，配備有乾粉滅火器一個，任何情況下乘客都不允許觸碰燃料管路、燃料瓶開關閥門及任何控制繩；

(12)乘坐途中嚴禁吸菸；嚴禁將身體的任何部位伸到吊籃以外；請妥善保管好隨身物品，如手機、相機、水瓶等，請勿將任何物體伸出吊籃外，避免滑落導致地面人員受到傷害；禁止高空拋物；

(13)乘坐途中如發生意外請勿驚慌，務必聽從熱氣球飛行員指揮。離開弔籃後立卽按照工作人員指令，撤離至安全區域；

(14)著陸時應聽從飛行員指示，做好降落準備；降落後得到飛行員指示方能離開弔籃；氣球排氣與回收時，應遠離氣球；

(15)如遇大風、雷雨等天氣原因或其它不可控力不能正常飛行，乘客應服從工作人員協調安排；