辦理入住方式：請攜帶個人有效身份證件（一人一證），在酒店前臺報姓名、手機號入住。

每日14:00之後入住，次日12:00之前退房，超時將加收房費，當天18:00之前收取半天房費，18:00之後收取全天房費。

入住時需交住房押金（以酒店為準），退房時如無物品損壞或其它消費，押金將如數退還。

每間房最多2名成人入住，1.1m（不含）以下兒童不佔床位免費。

為保證您和其他旅客的安全，和良好的睡眠質量，請您不要攜帶寵物入住。

未預定或未預定成功可退，一經預約成功後不退不改

酒店早餐時間：7:30－10:00

自助晚餐時間：18：00-20：00

地點:大觀園中餐廳，用餐方式：憑餐券用餐

溫泉入場方式及地點：憑房卡一人一卡

溫泉開放時間：上午8:30-晚上01:00

酒店提供免費停車。

凡患有較嚴重的心臟病、高血壓、身體不適者或有身孕者均不宜入池浸泡，除非醫生準許及有專人陪同方可。

請自備泳衣（褲）、毛巾及一切溫泉用品，溫泉區內免費提供更衣櫃、拖鞋、毛巾等。

入住酒店:必須持本人有效證件（如:身份證，駕駛證，通行證，護照）登記，如忘帶證件可前往鎮上派出所辦理臨時身份證，必須一人一證，無證件不給予辦理入住；團隊住房，導遊安排入住人與登記證件必須一致，請知悉。

加訂各類套票收費標準如下:

溫泉+早餐+晚餐+冰雪套票：

兒童1.2-1.5米165元/人，成人1.5米以上按265元/人； （含加床）

溫泉+早餐+晚餐套票：

兒童1.2至1.5米按150元/人，成人1.5米以上按250元/人(含加床)；

早餐+溫泉+冰雪套票：成人215元/人（含加床），兒童145元/人；

早餐+溫泉套票：

兒童1.2米至1.5米按130元/人，成人1.5米按200元/人(含加床)；

單訂早餐、晚餐：

1.2-1.5米 早餐25元/人，晚餐58元/人，兒童1.5米以上早餐35元/人，晚餐88元/人；

備註:1.2以下兒童免費！每位成人限帶一位免票兒童。

住房客昆山峽漂流價格：

7月15日開始半程120元/人、全程170元/人、（距離酒店大約20分鐘左右車程、需自行開車前往）

註：

1.1米以下兒童和六十歲以上不可玩漂流（漂流大小同價，無免票政策），因天氣原因或檢修河道、有時候會停漂、漂流開放時間及日期具體以酒店為準、可提前打電話咨詢是否開漂。