雙月灣泰麗雲頂套票 Q&A｜港澳遊客常見 10 大問題（退改、預約、早餐、加人）

前言

好多香港朋友買泰麗雲頂套票時，都會對預約、退改、節日補錢、設施使用有不少疑問。以下整理 10 條港澳遊客最常問問題，全部參考酒店套票預約須知，出發前睇清楚，避免到步先有爭議。

【酒店套票】預售! 惠州雙月灣泰麗雲頂度假酒店【雙床房+雙人早餐+無邊泳池+旅拍+一滴水圖書館】

18:00前可訂今天

HKD 634 起

預訂

Q1：套票價錢多少？有幾個版本？

A：套票以 HKD634 起，一共 4 個主流版本：

1. 拾貝時光雙床房 + 雙人早餐 + 無邊泳池 + 旅拍 + 一滴水圖書館（HKD634 起）

2. 拾貝時光海景雙床 + 雙人早餐 + 雙人晚餐 + 無邊泳池 + 旅拍 + 一滴水圖書館（HKD746 起）

3. 1 間 2 晚 / 2 間 1 晚拾貝時光雙床房 + 雙人早餐 + 無邊泳池 + 旅拍 + 一滴水圖書館（HKD1188 起）

4. 拾貝時光雙床房 1 間 2 晚 / 2 間 1 晚 + 2 人早餐 + 2 人晚餐 + 無邊泳池、旅拍、一滴水圖書館（HKD1415 起） 全部套餐均為不可退改電子票，18:00 前可預訂當日入住。

Q2：預約成功後可以退款嗎？

A：套票屬不可退改產品。一旦預約成功，不支持取消、退款、改期；就算臨時有事沒有如期出行，都不會退款。 只有預約失敗，平台才會透過短信通知閣下，其他情況一律不設退改，購買前務必規劃好行程。

Q3：哪些日期需要補差價？中秋國慶怎樣計算？

A：實際加收金額以預約頁面顯示為準，各日期加收（每間每晚）：

1. 8 月 21 日 (週五)+200 元；8 月 22 日 (週六)+500 元；8 月 23 日 + 300 元；8 月 29 日 + 300 元

2. 8 月 24 日‑9 月 29 日：平日、週末不加收

3. 9 月 30 日 + 100 元

4. 中秋 9 月 25、26 日：+200 元

5. 國慶：10 月 1、5 日 + 300 元；10 月 2‑4 日 + 500 元；10 月 6 日 + 200 元

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Q4：早餐時間？人少是否自助餐？

A：

• 早餐時間：週一至週五 07:00‑10:00；週六、週日 07:00‑10:30

• 早餐人數滿 30 人開放自助餐；不足 30 人就改用套餐形式供餐。

Q5：一滴水圖書館開放時間，套票是否一定可以進？

A：一滴水圖書館開放時間 09:00‑18:00。購買本套票已包含一滴水圖書館入場權益，入住期間憑電子憑證及房卡進入；如遇場館臨時維修關閉，以酒店現場公告為準。

Q6：香港過去交通，酒店地址導航

A： ✅酒店導航地址：惠東南門海旅遊區環島公路雙月灣雲頂海岸 4 號樓｜惠州雙月灣泰麗雲頂度假酒店。 👉香港出發兩大主流方式：

1. 高鐵：西九龍站坐高鐵到惠東南站，落車再轉打車直達酒店；

2. 跨境直通巴：香港旺角、觀塘、沙田等站上車，過關後到惠州，再轉的士 / 客運巴士前往雙月灣；

備註：雙月灣位置較偏，建議抵達惠東後直接打車，省去多次轉車麻煩。

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Q7：入住退房時間，可否提早入住？

A：最早入住 15:00，最晚退房 12:00。提早入住、延遲退房不能保證，視當日客房情況而定，建議按標準時間到店；如果早到，可以先寄存行李再去打卡景點。

Q8：是否可以帶寵物？

A：酒店明確禁止攜帶寵物，寵物不可帶進酒店範圍，出發前需要安排好寵物安置。

Q9：旅拍服務內容是什麼？

A：套票附送免費旅拍服務，注意事項：

1. 需要最少提前 24 小時預約，每日名額有限，約滿即止；

2. 拍攝時段 09:00‑18:00，拍攝時長 15‑30 分鐘，於酒店範圍內拍攝；

3. 客人自行準備服裝，拍完提供精選 5 張相片；額外相片要另外收費；

4. 多晚、多間房都只可以享受一次旅拍，不可以累計疊加；如果當日約滿，不會作補償，亦不可以做退費理由。

Q10：兌換有效期到什麼時候？

A：套票使用期限：即日起至2026 年 10 月 6 日。 預約時要揀選首晚入住日期，如果要連住多晚，需要分開日期落單。要在有效期內完成預約及入住，過期就會失效。

總結小貼士

1. 產品不可退改，確認行程再落單；

2. 節假日記得預約時看清楚補差金額；

3. 旅拍記得提前預約，唔好當日先諗住影相；

4. 入酒店要同時出示電子憑證同有效身份證件。

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