房間比較新，這次入住辦理的很順利.裏面味道有點大空調不冷，離園區十萬八千里.動物園較小，表演時間很集中一，要看錶演加玩機動遊戲的話根本不可能，因為六點多就閉園了！而且要天黑了六點四十才開燈整個園區見鬼了一樣！第二天去的温泉樂園，

酒店房間衞生打掃的很乾凈，滿滿的長頸鹿元素，真的特別可愛，還貼心的配備了小童用具，還有消毒櫃，保險櫃等物品，細節非常到位。工作人員的服務態度也非常好，回訪使者羅家昕回訪時耐心給我答疑解惑，傾聽我的訴求，服務態度很棒！下次有機會還會再選擇入住清遠長頸鹿城堡酒店！

酒店地理位置很好，自駕遊很方便，可以直接開到停車場，住客是不用額外收費的。雖然開業不久，但是設施設備都很齊全，娛樂設施，健身器材，生活用品都是嶄新的，使用起來也很便利，不會操作也可以詢問工作人員。房間內打掃的乾淨衞生，床品柔軟舒適，去園區遊玩，回來直接一覺睡到大天亮，行李也可以放在禮賓處寄存，第2天還可以再去玩。工作人員的服務態度都非常好，尤其是回訪使者羅家昕在回訪時認真傾聽我的建議，給我答疑解惑，非常的耐心和細心！遊玩的非常愉快！

來清遠帶娃住長頸鹿城堡酒店，直接刷新親子游體驗天花板！從踏入酒店的瞬間，彷彿闖入長頸鹿主題童話世界，暖黃色城堡建築搭配隨處可見的萌趣長頸鹿裝飾，真的讓人忍不住拍照打卡。房間寬敞又温馨，床品柔軟舒適，窗邊還能瞥見園區裏散步的長頸鹿。早餐種類超豐富，還有長頸鹿造型的糕點，細節滿滿。離長隆園區也近，出行超方便，工作人員服務也非常好，客務關係的李麗君主動給我指引路線，講解遊玩的攻略，真的非常熱情貼心，這趟住宿體驗滿分，已經開始計劃下次再來啦！

很滿意哦，服務真的很好，酒店也很整潔乾淨，也沒有異味

服务： 整洁度：新营业，好新，干净唔臭，早餐食美食街，乐园价比得上香港尖沙咀中环午餐人价，味道见仁见智交通便利性：香港每日一班车可直到酒店

很多設施主要為小朋友而設，尤其是在酒店內的溫泉和水上樂園，很適合一家大小，職員也很有禮貌。但可惜的是鹿趣房的窗台是望不到長頸鹿的，只是望酒店正門和大馬路方向，所以訂斑馬房就夠了。

很好玩，下次還去玩

酒店很新，沒有破舊或者需要裝修的地方，比之前我在珠海住的飛船酒店好很多，那個開了太久了

清遠挺不錯的，期待今年聖誕節有什麼活動吧